Se estiver sem o cartão físico da CASSI, você pode ser atendido da mesma forma na rede credenciada do plano. O seu cartão está disponível e sempre atualizado no app da CASSI (o aplicativo é baixado gratuitamente no smartphone e você precisará só inserir seu CPF e senha para acessar) e no site da CASSI (na área logada do seu perfil, acessado também com CPF e senha).
Se não conseguir visualizar o cartão desta forma, apresente um documento de identificação com foto para o prestador, que consultará diretamente no site da CASSI. Esta forma, porém, pode levar mais tempo. Então prefira o cartão eletrônico disponível no app ou no site!