A CASSI iniciou uma pesquisa de satisfação com participantes do Plano de Associados e do CASSI Família de todos os estados e das diferentes faixas etárias. O objetivo é avaliar os serviços e o atendimento para identificar melhorias, por isso é importante que, se contatado, os beneficiários participem.
As ligações serão feitas do número (61) 3212-3017, por pesquisadores da Opinião Consultoria, que estarão a serviço da CASSI.
Caso o participante não atenda, os pesquisadores retornarão a chamada em outro momento. Também é possível, ao ser contatado, agendar a entrevista para um horário mais conveniente. As chamadas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário de expediente, podendo se estender até as 20h. A pesquisa dura aproximadamente 10 minutos.
Público
A escolha dos entrevistados ocorre de forma aleatória, por ferramenta que permite abranger participantes de todos os estados, das capitais e do interior, e de diferentes faixas etárias.