O Saúde na Linha é um serviço de orientação em saúde da CASSI aos participantes dos planos de Associados, CASSI Família e FunciCASSI.
O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. As dúvidas dos usuários são atendidas por uma central clínica e respondidas por uma equipe especializada de enfermeiros e médicos.
Por meio de um protocolo de perguntas e respostas, reconhecido internacionalmente, os profissionais do Saúde na Linha irão identificar as necessidades de saúde do participante, e quando necessário, direcioná-lo para o local mais adequado à sua condição de saúde, e em situações mais complexas, ao pronto socorro ou acionamento de serviço pré-hospitalar móvel, no local em que o participante esteja.