O diretor eleito Carlos Emílio Flesch divulgou recentemente, a título de prestação de contas aos associados, as realizações mais relevantes do seu mandato à frente da Diretoria de Planos de Saúde e Relacionamento com Clientes no período junho 2020 a maio de 2022.
Entre as entregas referidas, todas elas importantes porque concorrem não só para a excelência do atendimento aos participantes, mas também para a estabilidade financeira da Instituição, a Associação dos Funcionários, Aposentados e Pensionistas do Banco do Brasil no Distrito Federal (AFABB-DF) considera oportuno enfatizar, pelos ganhos de eficiência, as seguintes:
- agilização de reembolsos | 76,3% das solicitações de reembolso são creditadas no prazo de 2 dias;
- mamografia digital | por se tratar de procedimento que gera resultados mais precisos e maior benefício, foi estendida, a partir de 2021, a todas as mulheres participantes da Cassi, independente da faixa etária;
- novos planos | lançamento do CASSI Essencial em junho de 2021 e da linha de planos regionalizados chamados de CASSI Vida, sendo o primeiro deles, o CASSI Vida BH, lançado em janeiro deste ano para Belo Horizonte, Betim, Contagem e Nova Lima;
- consolidação e expansão da Telemedicina, com ampliação de atendimento individual e humanizado a todas as necessidades de saúde;
- implantação da gestão de internações hospitalares e auditoria médica para aumentar a qualidade assistencial e o controle financeiro pela Cassi;
- ampliação das funcionalidades do app Cassi | hoje 210 mil participantes usam o aplicativo.
Na avaliação do presidente da AFABB-DF, Arnaldo Fernandes de Menezes, o foco das iniciativas e realizações do mandato do diretor Carlos Flesch nesses dois anos é, por certo, a face mais evidente do seu empenho e comprometimento na busca, de um lado, do esmero no atendimento aos associados e, de outro, de soluções para a sustentabilidade da Cassi. “Parabenizo o diretor Flesch e sua equipe pela clareza e oportunidade na prática dessas ações, notadamente em período crítico advindo da crise sanitária da Covid-19”.
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